岳塘新聞網(wǎng)2月1日訊(通訊員:袁超群)2022年以來(lái),東坪街道橫街社區(qū)依托黨群服務(wù)中心設(shè)立了便民幫辦代辦點(diǎn),以提升服務(wù)質(zhì)效為目標(biāo)、以轄區(qū)群眾需求為導(dǎo)向,遵循“便民利民、群眾自愿、務(wù)實(shí)高效”的原則,為有需求的群眾提供全程幫辦代辦服務(wù),著力構(gòu)建“主動(dòng)幫辦+全程代辦+貼心服務(wù)”模式。
社區(qū)幫辦代辦內(nèi)容主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、人口計(jì)生、勞動(dòng)就業(yè)、福利救助、最低生活保障等與群眾關(guān)系密切的民生保障類公共服務(wù)事項(xiàng),針對(duì)行動(dòng)不便或因其他特殊情況不能前往辦事大廳辦理的群眾提供代辦服務(wù)。社區(qū)工作人員還專門給居民群眾發(fā)放了“為民服務(wù)聯(lián)系卡”,群眾有需求時(shí),只需撥打“聯(lián)系卡”上的電話,就可以享受到社區(qū)提供的優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的幫辦服務(wù)。在幫辦代辦的基礎(chǔ)上,東坪街道還將推行“流動(dòng)幫辦”服務(wù),讓自覺(jué)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)成為工作常態(tài)。
責(zé)編:鄒卓逸
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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